Regulamin

-Zastosowane nazwy-

1. Kobaltowasroka.pl – sklep oferujący sprzedaż przez internet.

2. Użytkownik – osoba pełnoletnia posiadająca pełną aktywację i rejestrację, mogąca kupować w serwisie.

3. Towar – to przedmiot bądź inne wystawione przez właściciela sklepu dobro, które może być nabyte za pomocą dostępnego systemu sprzedaży w sklepie.

4. Sprzedający Kobaltowa Sroka Magdalena Heimann, ul. Karpia 29C/15, 61-619 Poznań NIP: 6070024546  REGON: 528445325 – właściciel sklepu wystawiający towar.

5. Kupujący – osoba nabywająca przedmiot, towar itp.

-Postanowienia ogólne-

1. Wszystkie transakcje w sklepie kobaltowasroka.pl zawierane są w polskiej jednostce monetarnej PLN  – Reguły podatków Vat 0% – zw. vat

2. Z serwisu mogą korzystać tylko i wyłącznie osoby pełnoletnie.

3. Sklep świadczy sprzedaż produktów użytkowych i dekoracji drogą internetową.

4. Sklep działa pod wszystkimi dostępnymi przeglądarkami internetowymi.

5. Zamówienia nie są realizowane poza obszarem terytorium Polski.

-Użytkowanie kont-

1. Gdy zostaje zawarta umowa, czyli zostanie kupiony poprzez portal kobaltowasroka.pl przedmiot, zostaje wygenerowany i wysłany email potwierdzający do właściciela sklepu oraz kupującego

2. Wszelkie zmiany danych adresowych i kontaktowych powinny być podawane i aktualizowane przez użytkownika jeżeli ulegną zmianie.

3. Stosujemy zabezpieczenia na wysokim poziomie a wszelkie dane są przechowywane w bazie danych spełniającej wymogi prywatności i zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE.

Wgląd do danych ma tylko właściciel sklepu oraz upoważnieni wyznaczeni pracownicy przez niego, dane nie będą udostępniane osobom trzecim.

W celu realizacji wysyłki towaru dane adresowe są przekazywane operatorom pocztowym.

Klient może w każdym momencie edytować swoje dane po zalogowaniu na konto w sklepie, oraz wystąpić pisząc na email: magdalenaheimann@vp.pl prosząc o zamknięcie lub wykasowanie konta w sklepie.

W firmie Kobaltowa Sroka Magdalena Heimann, ul. Karpia 29C/15, 61-619 Poznań NIP: 6070024546  REGON: 528445325 został wyznaczony Administrator Danych Osobowych. Więcej informacji w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

-Realizacja zamówień-

1. Pracownicy sklepu po otrzymaniu informacji o zakupie w sklepie dokonanym przez użytkownika (informację generuje automatycznie system sklepowy) oraz potwierdzeniu otrzymania płatności w najkrótszym możliwym czasie przygotują towar i zostanie on wysłany w ciągu 48h (najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych) w razie braku możliwości realizacji zamówienia we wyznaczonym terminie sklep natychmiast dokona zwrotu całości wpłaconej kwoty przez klienta na wskazane przez niego konto bankowe.

W zależności od wybranej formy przesyłki (kurier, punkt odbioru) termin dostarczenia towaru od dnia wysyłki wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. Dostępne są następujące metody dostawy:
– Paczkomat

– Przesyłka kurierska

Sklep realizuje wysyłkę tylko na terenie Polski.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, ewentualne jedyne dodatkowe koszty jakie doliczane są do ceny przedmiotu to jego przesyłka (lub inne opłaty dodatkowe jeżeli są podane w treści opisu sprzedawanego przedmiotu) klient zawsze otrzymuje dokładne podsumowanie ostatecznych cen na etapie realizacji zamówienia w koszyku przed ostatecznym potwierdzeniem i wysłaniem zamówienia, sklep wystawia fakturę lub rachunek za każdy sprzedany przedmiot w sklepie.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. Dostępna jest płatność kartami płatniczymi: Visa i MasterCard

4. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

5. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Kupujący odsyła towar na własny koszt, na adres Kobaltowa Sroka Magdalena Heimann, ul. Karpia 29C/15, 61-619 Poznań z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, po zwrotnym otrzymaniu towaru sklep dokona zwrotu należności za zakupiony towar w kwocie jaką uiścił kupujący, zgodnie z prawem w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość kupujący ponosi koszt odesłania produktu do naszego sklepu, sklep natomiast zwraca kupującemu zapłatę za towar jak i za dostarczenie przesyłki czyli zwracana jest cała kwota poniesionych kosztów podczas zakupu (zwrot pieniędzy do kupującego odbywa się natychmiast po otrzymaniu zwróconego towaru). Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

6. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

7. W razie postępowania reklamacyjnego towar należy odesłać na adres: Kobaltowa Sroka Magdalena Heimann, ul. Karpia 29C/15, 61-619 Poznań

8. Reklamacje klientów są rozpatrywane indywidualnie w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

9. Wszystkie uzyskiwane dane osobowe są chronione i wykorzystywane zgodnie z warunkami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE.

10. Produkty objęte są rękojmią zgodnie z obowiązującym prawem.

-Postanowienia końcowe-

1. Regulamin zaczyna obowiązywać z dniem 22.10.2025 roku.

2. Wszelkie niezgodności z powyższym regulaminem i Prawem Polskim na kontach użytkowników mogą doprowadzić do zawieszenia konta.